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• Jornada de capacitación reunió a los 62 jefes de los Centros de Desarrollo de Negocios del país, para fortalecer el acompañamiento especializado que brindan a las empresas de menor tamaño, poniendo a la inteligencia artificial como el eje de su modernización.
Con la participación de equipos asesores de Arica hasta Punta Arenas y sus 16 directores regionales, Sercotec llevó a cabo su Encuentro Nacional de Centros de Desarrollo de Negocios 2026, iniciativa destinada a robustecer y modernizar las capacidades de apoyo empresarial con las que cuenta esta red de acompañamiento para pymes que otorga asesoramiento gratuito en todas las regiones de Chile.
El evento, realizado en Santiago, ahondó en diversas temáticas que son claves para el impulso efectivo de la micro y pequeña empresa, tomando como referencia experiencias internacionales, iniciativas de éxito locales, y la presentación de nuevas herramientas para potenciar la asesoría especializada que brindan los 62 Centros de Desarrollo de Negocios Sercotec desplegados en el país.
La actividad fue inaugurada por el biministro de Economía, Fomento y Turismo y Minería, Daniel Mas; y contó con la participación del subsecretario de Economía y Empresas de Menor Tamaño, Karlfranz Koehler, y el delegado presidencial regional de la Región Metropolitana, Germán Codina, además del gerente general de Sercotec, Henry Azurmendi, directores regionales de la entidad y los 62 jefes de Centros de Desarrollo de Negocios.
“Este encuentro nacional es un espacio para conversar sobre el futuro de la red de Centros de Desarrollo de Negocios, que atienden a más de 28 mil pymes a nivel nacional. Acá nos juntamos para avanzar, para mejorar, con un foco claro: si a las pymes les va bien, a Chile le va bien”, comentó el gerente general de Sercotec, Henry Azurmendi.
Detalló además que uno de los pilares de la jornada se centró en el uso de herramientas IA en beneficio de las pymes chilenas. “Estamos avanzando en cómo hacer que la inteligencia artificial llegue a la micro y pequeña empresa, que la ayude a mejorar, a tener más ventas, a poder contratar gente, a poder avanzar en el desarrollo de su negocio. Tenemos la experiencia de expertos a nivel internacional que nos vienen a explicar cómo utilizar la inteligencia artificial para asesorar mejor a nuestras pymes. Se nos viene un desafío importante”, enfatizó Azurmendi.
En la jornada, los equipos de Centros pudieron conocer nuevas funcionalidades que contribuirán a robustecer el trabajo directo que realizan con las pymes, como un test de autodiagnóstico fortalecido con IA, una herramienta de formalización que ayude a emprendedores en una etapa temprana, y una guía de asesoría con conocimientos técnicos levantados desde experiencias internacionales.
El gerente de Centros de Desarrollo de Negocios Sercotec, Vicente Alti, señaló que “esta es una red que necesita continuamente encontrarse, trabajar juntos, para así poder tener lineamientos generales unitarios alineados bajo una estrategia común. Eso es lo que buscamos a través de este Encuentro Nacional de Centros de Desarrollo de Negocios Sercotec, donde conversamos acerca de cuáles son los desafíos modernos, cómo integramos inteligencia artificial dentro de nuestros procesos y también cómo mejoramos la experiencia cliente para todos nuestros usuarios”.
Foto principal: Ministerio de Economía