El Centro de Negocios Sercotec San Bernardo es un lugar donde las pequeñas empresas y emprendedores, hombres y mujeres, reciben asesoría técnica, individual y sin costo para el cliente, a través de mentores expertos, para fortalecer sus capacidades y desarrollar su actividad empresarial. El Centro les acompaña sostenidamente en el tiempo para asegurar efectivos resultados en sus negocios. Este apoyo incluye asesoría técnica individual de alto valor; capacitación general y especializada; acceso a servicios financieros; investigación aplicada de negocio y mercado, así como vinculación y articulación con el ecosistema productivo local.

En particular, el Centro cuenta con una política de trabajo orientada a la inclusión, enfocada en la experiencia de trabajo con personas en situación de discapacidad, que ha permitido desarrollar una metodología de enseñanza universal que considera la comprensión inclusiva de los contenidos, sea cual sea la discapacidad. Está diseñado con espacios accesibles para personas con movilidad reducida.

Otro sello del Centro es la sustentabilidad. La infraestructura considera ahorro energético para las instalaciones y equipos. También posee política interna para la disminución del plástico, manejo de residuos y reciclaje.​​Asimismo, el Centro San Bernardo atiende de forma especial e inclusiva a mujeres y jóvenes con vocación emprendedora. ​