Acerca de SERCOTEC

Sercotec en su constante afán de promover y apoyar iniciativas de mejoramiento de la competitividad de las micro y pequeñas empresas de nuestro país, siguiendo la senda de excelencia que nos caracteriza a través de nuestros valores institucionales: calidad, calidez y simplicidad, ha incorporado desde ya unos años un pilar fundamental de soporte a esta excelencia y calidad en la gestión a través de la definición, aplicación evaluación constante de sus políticas de Calidad que no solo se constituyen una declaración si no que se traducen en la entrega de productos y servicios de calidad para nuestros clientes.

Sercotec certifica sus Sistemas PMG

Hoy contamos con certificación en la norma ISO 9001:2008 en áreas Estratégicas, de Soporte Institucional y de Atención ciudadana en las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O´higgins, Maule y Bío Bío. En nuestro continuo desafío de mejoramiento, este año lograremos incorporar las regiones de Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysen y Magallanes. Finalmente, nuestro desafío es la certificación de nuestro producto “Fondo Concursable Capital Semilla” lo que significará la entrega de un Servicio de Excelencia para mejorar la competitividad de las micro y pequeñas empresas de nuestro país.

Política de Calidad de Sercotec

Las directrices y objetivos generales que guían a SERCOTEC en relación a la calidad se señalan en la Política de la Calidad de la institución se materializan en compromisos con:

• Clientes
• Desarrollo Económico Territorial
• Mejoramiento Continuo
• Personas